Ketentuan Layanan

Cakupan Layanan

Situs ini menerima permintaan pemesanan terlebih dahulu untuk shuttle bersama dan transfer privat antara Bandara Kayseri (ASR) dan hotel di Göreme, Ürgüp, Uçhisar, Avanos, Çavuşin, serta Ortahisar.

Harga

Shuttle bersama berharga €15 per penumpang. Vito privat berharga €90 sekali jalan untuk maksimal 5 penumpang. Sprinter privat berharga €110 sekali jalan untuk maksimal 16 penumpang. Pembayaran dilakukan secara tunai kepada pengemudi dalam EUR, USD, atau TRY. Pembayaran dengan kartu tidak tersedia.

Konfirmasi Pemesanan

Mengirim formulir di situs akan membuat permintaan pemesanan. Transfer baru dianggap terkonfirmasi setelah tim transfer mengonfirmasi permintaan tersebut. Pelanggan bertanggung jawab memberikan informasi hotel, penumpang, dan penerbangan dengan benar.

Informasi Penerbangan dan Keterlambatan

Untuk kedatangan di bandara, nomor penerbangan yang dicantumkan dalam pemesanan digunakan untuk memantau penerbangan. Jika penerbangan tersebut terlambat mendarat, waktu pertemuan di bandara akan disesuaikan dengan waktu kedatangan terbaru tanpa biaya tunggu tambahan akibat keterlambatan penerbangan. Jika nomor penerbangan berubah, pelanggan harus mengirim nomor yang baru secepat mungkin.

Penerbangan Dibatalkan

Jika penerbangan dibatalkan sepenuhnya, transfer dapat dipindahkan ke penerbangan pengganti setelah detail penerbangan baru diberikan dan dikonfirmasi oleh tim transfer.

Operasional Shuttle Bersama

Layanan shuttle bersama diatur berdasarkan penerbangan yang tiba. Kendaraan berangkat setelah penumpang yang memesan untuk penerbangan tersebut tiba di titik pertemuan. Karena layanan ini digunakan bersama, perjalanan dapat mencakup pemberhentian di hotel penumpang lain yang pemesanannya sudah dikonfirmasi.

Pertemuan di Bandara

Pengemudi menemui penumpang yang tiba di pintu keluar Bandara Kayseri dengan nama penumpang utama tertulis pada papan kertas. Pelanggan harus memberikan nama penumpang utama dengan benar dan menyimpan detail pemesanan agar mudah diakses setelah mendarat.

Transfer Pulang

Untuk transfer dari hotel ke bandara, tim transfer menghitung waktu penjemputan berdasarkan penerbangan keberangkatan dan perkiraan waktu perjalanan, lalu memberitahukan waktu penjemputan hotel yang sudah dikonfirmasi. Pelanggan harus siap pada waktu yang telah ditentukan.

Pembatalan

Pembatalan gratis tersedia hingga 24 jam sebelum waktu transfer. Perubahan atau pembatalan sebaiknya disampaikan kepada tim transfer sedini mungkin. Situs ini tidak menarik pembayaran online di muka.

Waktu Perjalanan

Jarak dan waktu perjalanan yang ditampilkan pada halaman rute merupakan perkiraan untuk keperluan perencanaan. Waktu perjalanan sebenarnya dapat berubah karena lalu lintas, cuaca, kondisi jalan, akses kendaraan ke hotel, dan jumlah pemberhentian hotel pada transfer bersama.

Data Penumpang

Nama penumpang dan informasi paspor diminta untuk pemesanan dan pelaporan terkait pengangkutan penumpang. Pelanggan bertanggung jawab memberikan informasi penumpang yang akurat.

Kontak

Pertanyaan atau perubahan pemesanan dapat disampaikan melalui WhatsApp atau telepon ke +90 545 932 00 50.