Confidentialité

Qui Traite Vos Données

Le service de transfert est exploité par Ekwo Travel & Outdoor Travel Agency (TURSAB No : 7896). Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez contacter l’exploitant par téléphone ou WhatsApp au +90 545 932 00 50.

Informations que Nous Collectons

Selon la réservation, nous pouvons traiter les noms des passagers, les numéros de passeport, les informations de vol et de voyage, le nom de l’hôtel ou de l’hébergement, la date du transfert, le nombre de passagers, les notes de réservation et les coordonnées communiquées par le canal utilisé pour effectuer la réservation.

Pourquoi Nous les Traitons

Ces informations servent à créer et confirmer le transfert aéroportuaire, organiser le véhicule et le chauffeur, suivre le vol lorsque cela est pertinent, organiser la prise en charge à l’hôtel, communiquer les changements et remplir les obligations de transport de passagers ou de déclaration applicables à l’activité de transfert.

Données de Passeport

Les données de passeport sont demandées à l’étape des informations passager, car des données d’identité peuvent être nécessaires pour la réservation et pour les obligations de déclaration liées au transport de passagers en Türkiye. Le parcours de réservation ne demande pas le numéro de passeport avant que le client ait sélectionné les détails du transfert.

Comment les Informations Sont Collectées

Les informations sont saisies par le client dans le formulaire de réservation puis préparées sous forme de message de réservation WhatsApp. Le client peut vérifier ce message avant de l’envoyer. Des informations supplémentaires peuvent également être fournies par la suite via WhatsApp ou par téléphone au sujet de la même réservation.

Qui Peut Recevoir les Informations

Les informations de réservation peuvent être consultées par le personnel autorisé et par les personnes nécessaires à l’exécution du transfert, notamment le chauffeur affecté. Lorsqu’une obligation légale de déclaration des passagers s’applique, les informations requises peuvent également être communiquées aux autorités publiques compétentes. Si vous envoyez la réservation via WhatsApp, le message est aussi traité par WhatsApp/Meta conformément aux propres conditions de confidentialité de ce service.

Base Juridique

Les données personnelles sont traitées lorsqu’elles sont nécessaires pour établir ou exécuter la réservation et le service de transfert, ainsi que lorsque le traitement est nécessaire au respect des obligations légales applicables au transport et à la déclaration des passagers. Les informations ne doivent pas être utilisées à des fins sans rapport.

Conservation et Sécurité

Les informations de réservation ne doivent être conservées que pendant la durée nécessaire à l’exécution du transfert, à la tenue des dossiers opérationnels associés et au respect des obligations légales de conservation applicables. L’accès doit être limité aux personnes qui ont besoin de ces informations pour ces finalités.

Vos Droits

En vertu des règles de Türkiye relatives aux données personnelles, vous pouvez demander si vos données personnelles sont traitées, obtenir des informations sur ce traitement, sa finalité et ses destinataires, demander la rectification de données inexactes et exercer les autres droits applicables en matière de suppression, d’opposition et d’indemnisation lorsque les conditions légales sont remplies.

Demandes Relatives à la Confidentialité

Pour effectuer une demande relative à la confidentialité, contactez Ekwo Travel & Outdoor Travel Agency à airportcappadociatransfer@gmail.com ou au +90 545 932 00 50. Fournissez uniquement les informations nécessaires pour identifier la réservation concernée et évitez d’envoyer des données personnelles inutiles.