Privacidad
Quién trata tu información
El servicio de traslados está operado por Ekwo Travel & Outdoor Travel Agency (TURSAB n.º 7896). Para consultas sobre privacidad, contacta con el operador por teléfono o WhatsApp en +90 545 932 00 50.
Información que recopilamos
Según la reserva, podemos tratar los nombres de los pasajeros, números de pasaporte, datos del vuelo y del viaje, nombre del hotel o alojamiento, fecha del traslado, número de pasajeros, notas de la reserva e información de contacto disponible a través del canal de comunicación utilizado para la reserva.
Por qué tratamos estos datos
Estos datos se utilizan para crear y confirmar el traslado al aeropuerto, organizar el vehículo y el conductor, seguir el vuelo cuando corresponda, coordinar la recogida en el hotel, comunicar cambios y cumplir las obligaciones de transporte o notificación de pasajeros aplicables a la operación del traslado.
Información del pasaporte
Los datos del pasaporte se solicitan en el paso de información de los pasajeros porque la identidad de los pasajeros puede ser necesaria para la reserva y para la notificación del transporte de pasajeros en Türkiye. El proceso de reserva no solicita números de pasaporte antes de que el cliente haya seleccionado los detalles del traslado.
Cómo se recopila la información
La información la introduce el cliente en el formulario de reserva y se prepara como un mensaje de reserva de WhatsApp. El cliente puede revisar ese mensaje antes de enviarlo. También puede facilitarse información posteriormente mediante WhatsApp o por teléfono sobre la misma reserva.
Quién puede recibir la información
La información de la reserva puede ser consultada por personal autorizado y por las personas necesarias para operar el traslado, como el conductor asignado. Cuando exista una obligación legal de notificación de pasajeros, la información requerida también podrá facilitarse a las autoridades públicas competentes. Si envías la reserva por WhatsApp, el mensaje también se procesa a través de WhatsApp/Meta conforme a las propias condiciones de privacidad de ese servicio.
Base legal
La información personal se trata cuando es necesaria para formalizar o prestar la reserva y el servicio de traslado, y cuando el tratamiento es necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables al transporte y la notificación de pasajeros. La información no debe utilizarse para fines ajenos a estos.
Conservación y seguridad
La información de la reserva debe conservarse únicamente durante el tiempo necesario para el traslado, los registros operativos relacionados y las obligaciones legales de conservación aplicables. El acceso debe limitarse a las personas que necesiten la información para esos fines.
Tus derechos
Conforme a las normas de protección de datos personales de Türkiye, puedes preguntar si se tratan tus datos personales, solicitar información sobre ese tratamiento, conocer su finalidad y destinatarios, pedir la corrección de datos inexactos y ejercer otros derechos aplicables relativos a la supresión, oposición y compensación cuando se cumplan las condiciones legales.
Solicitudes de privacidad
Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad, contacta con Ekwo Travel & Outdoor Travel Agency en airportcappadociatransfer@gmail.com o +90 545 932 00 50. Facilita información suficiente para identificar la reserva correspondiente sin enviar datos personales innecesarios.