Privacidade

Quem Trata os Seus Dados

O serviço de transfer é operado por Ekwo Travel & Outdoor Travel Agency (TURSAB No: 7896). Para questões de privacidade, contacte o operador por telefone ou WhatsApp através do número +90 545 932 00 50.

Informações que Recolhemos

Consoante a reserva, podemos tratar nomes dos passageiros, números de passaporte, dados do voo e da viagem, nome do hotel ou alojamento, data do transfer, número de passageiros, notas da reserva e informações de contacto disponibilizadas através do canal de comunicação utilizado para efetuar a reserva.

Porque Tratamos Estes Dados

Estes dados são utilizados para criar e confirmar o transfer de aeroporto, organizar o veículo e o motorista, acompanhar o voo quando necessário, preparar a recolha no hotel, comunicar alterações e cumprir as obrigações de transporte de passageiros ou de comunicação aplicáveis à operação do transfer.

Dados do Passaporte

Os dados do passaporte são pedidos na etapa de dados dos passageiros porque as informações de identificação podem ser necessárias para a reserva e para obrigações de registo ou comunicação relacionadas com o transporte de passageiros em Türkiye. O processo de reserva não pede o número do passaporte antes de o cliente selecionar os detalhes do transfer.

Como Recolhemos as Informações

As informações são introduzidas pelo cliente no formulário de reserva e preparadas como uma mensagem de reserva para WhatsApp. O cliente pode rever essa mensagem antes de a enviar. Informações adicionais também podem ser fornecidas mais tarde por WhatsApp ou telefone relativamente à mesma reserva.

Quem Pode Receber as Informações

As informações da reserva podem ser consultadas por colaboradores autorizados e por pessoas necessárias para realizar o transfer, como o motorista atribuído. Quando exista uma obrigação legal de comunicação de passageiros, os dados necessários também podem ser fornecidos às autoridades públicas competentes. Se enviar a reserva através do WhatsApp, a mensagem também é tratada pelo WhatsApp/Meta de acordo com os próprios termos de privacidade desse serviço.

Base Legal

Os dados pessoais são tratados quando tal é necessário para estabelecer ou executar a reserva e o serviço de transfer e quando o tratamento é necessário para cumprir obrigações legais aplicáveis ao transporte e à comunicação de dados de passageiros. As informações não devem ser utilizadas para fins não relacionados.

Conservação e Segurança

As informações da reserva devem ser conservadas apenas durante o período necessário para realizar o transfer, manter os registos operacionais relacionados e cumprir as obrigações legais de conservação aplicáveis. O acesso deve ser limitado às pessoas que necessitam das informações para essas finalidades.

Os Seus Direitos

Nos termos das regras de proteção de dados pessoais de Türkiye, pode perguntar se os seus dados pessoais são tratados, solicitar informações sobre esse tratamento, conhecer a sua finalidade e os destinatários, pedir a correção de dados inexatos e exercer outros direitos aplicáveis relativos a eliminação, oposição e indemnização quando estiverem reunidas as condições legais.

Pedidos de Privacidade

Para efetuar um pedido de privacidade, contacte a Ekwo Travel & Outdoor Travel Agency através de airportcappadociatransfer@gmail.com ou +90 545 932 00 50. Forneça apenas as informações necessárias para identificar a reserva em causa e evite enviar dados pessoais desnecessários.