プライバシー

個人情報を取り扱う事業者

送迎サービスは Ekwo Travel & Outdoor Travel Agency（TURSAB No: 7896）が運営しています。プライバシーに関するご質問は、電話または WhatsApp +90 545 932 00 50 で運営者までお問い合わせください。

収集する情報

予約内容に応じて、乗客氏名、パスポート番号、フライトおよび旅行情報、ホテルまたは宿泊施設名、送迎日、乗客人数、予約メモ、予約時に使用した連絡手段を通じて提供された連絡先情報を取り扱う場合があります。

情報を利用する目的

これらの情報は、空港送迎の予約作成と確認、車両およびドライバーの手配、必要に応じたフライト確認、ホテルでの迎車手配、変更事項の連絡、ならびに送迎業務に適用される旅客輸送または報告義務への対応に使用されます。

パスポート情報

パスポート情報は、Türkiye における予約および旅客輸送に関する報告で本人確認情報が必要となる場合があるため、乗客情報入力の段階でお願いしています。お客様が送迎内容を選択する前に、予約手続きでパスポート番号を求めることはありません。

情報の収集方法

情報はお客様が予約フォームに入力し、WhatsApp で送信する予約メッセージとして準備されます。送信前にメッセージ内容を確認できます。同じ予約について、その後 WhatsApp または電話で連絡する際に追加情報が提供される場合もあります。

情報を共有する可能性がある相手

予約情報は、権限を持つスタッフや担当ドライバーなど、送迎サービスの実施に必要な関係者が確認する場合があります。法律上の旅客報告義務がある場合、必要な情報を所管の公的機関に提供することがあります。WhatsApp で予約を送信した場合、そのメッセージは WhatsApp/Meta の独自のプライバシー条件に基づき同サービスでも処理されます。

取扱いの根拠

個人情報は、送迎予約およびサービスの成立・提供に必要な場合、または旅客輸送および報告に適用される法的義務を履行するために必要な場合に取り扱われます。これらと無関係な目的には使用しません。

保存期間と安全管理

予約情報は、送迎サービスの提供、関連する業務記録、および適用される法定の記録保存義務に必要な期間だけ保管します。アクセスは、これらの目的のために情報を必要とする者に限定します。

お客様の権利

Türkiye の個人データ保護規則に基づき、お客様は自身の個人データが処理されているかどうかを確認し、その処理内容、目的、提供先について情報を求め、不正確なデータの訂正を求めることができます。また、法的要件を満たす場合には、削除、異議申立て、損害賠償に関するその他の適用可能な権利を行使できます。

プライバシーに関するお問い合わせ

プライバシーに関するご依頼は、Ekwo Travel & Outdoor Travel Agency まで airportcappadociatransfer@gmail.com または +90 545 932 00 50 でご連絡ください。該当する予約を特定するために必要な範囲の情報のみをお知らせいただき、不要な個人情報は送信しないでください。